LApurement de plus de 4,5 milliards de FCFA d’engagements sociaux, modernisation des infrastructures hydrauliques et objectif de 200 000 nouveaux branchements : la CAMWATER entend renforcer ses capacités opérationnelles et rapprocher davantage le service public de l’eau des populations.
La Cameroon Water Utilities Corporation (CAMWATER) poursuit sa dynamique de transformation, avec des actions qui touchent aussi bien à la gestion des ressources humaines qu’au développement des infrastructures hydrauliques et à la modernisation de la relation avec les usagers.
Quatre années après le début de cette séquence de réformes, l’entreprise publique met en avant des résultats destinés à améliorer ses performances et à répondre plus efficacement aux besoins des consommateurs.
Cette évolution a été au centre des échanges organisés le 21 octobre 2026 à la station de Japoma, à Douala, en présence des partenaires sociaux et des associations de consommateurs. La rencontre a permis de revenir sur les principales avancées enregistrées, tout en mettant en perspective les défis liés à l’amélioration de la desserte en eau potable au Cameroun.
Un climat social en voie de consolidation
Sur le volet social, la CAMWATER annonce avoir apuré des engagements à hauteur de 4 539 144 397 FCFA. Parmi les opérations réalisées figure le paiement du solde des indemnités de fin de carrière de 311 retraités, pour un montant estimé à 391 millions de FCFA.
Les efforts de régularisation auprès de la Caisse nationale de prévoyance sociale (CNPS) s’inscrivent également dans cette démarche. À travers ces mesures, l’entreprise entend renforcer le respect des droits du personnel et consolider le dialogue social, considéré comme un levier important de la performance collective.
Des investissements pour accroître la production
Dans le domaine industriel, la réhabilitation et l’extension de la station de Japoma occupent une place stratégique. Le projet prévoit de porter sa capacité de production de 55 000 à 123 000 m³ d’eau par jour à l’horizon de la fin de l’année 2026. Cette augmentation attendue doit contribuer au renforcement de l’approvisionnement de Douala, où la demande en eau potable demeure un enjeu majeur.
Au-delà de la capitale économique, plusieurs villes bénéficient de programmes de développement et de réhabilitation des infrastructures. À Dschang, Garoua, Garoua-Boulaï, Maroua et Yabassi, les interventions concernent notamment les équipements de production, la réalisation de forages, la construction de réservoirs et l’extension des réseaux de distribution.
À Yaoundé, les travaux liés à l’intégration des volumes du Projet d’alimentation en eau potable de Yaoundé et ses environs, connu sous l’appellation PAEPYS, se poursuivent également. La mise en place de nouvelles conduites, de stations de pompage et de réservoirs, associée au déploiement d’outils de télégestion, doit contribuer à une meilleure répartition de l’eau dans les différents quartiers de la capitale.
200 000 branchements pour élargir l’accès au réseau
L’élargissement de l’accès au réseau public constitue un autre axe majeur de cette stratégie. La campagne spéciale de 200 000 nouveaux branchements vise à permettre à davantage de ménages et d’entreprises de bénéficier d’une connexion au réseau de distribution.
Pour soutenir cette opération, la CAMWATER prévoit le déploiement progressif de 98 nouvelles agences commerciales. Le renforcement des moyens logistiques et la digitalisation des procédures, notamment à travers la solution WATERIS by CAMWATER, doivent contribuer à rapprocher l’entreprise de ses usagers et à fluidifier le traitement des demandes.
Cette orientation traduit la volonté de faire évoluer les méthodes de gestion commerciale et de placer davantage la satisfaction des consommateurs au cœur des priorités opérationnelles.
Des acquis à traduire en amélioration concrète pour les usagers
Sous l’impulsion du Directeur Général, Dr Blaise Moussa, la CAMWATER entend ainsi articuler assainissement de la situation sociale, renforcement des capacités de production et modernisation des services. Ces différents chantiers participent à une même ambition : consolider le fonctionnement de l’entreprise et améliorer progressivement la desserte en eau potable sur l’ensemble du territoire.
Toutefois, au-delà des investissements annoncés et des résultats financiers présentés, l’enjeu essentiel demeure la traduction de ces avancées en améliorations perceptibles au quotidien : une eau plus disponible, une distribution plus régulière, un accès facilité au réseau et une meilleure prise en charge des préoccupations des consommateurs.
C’est à l’aune de ces attentes que sera appréciée la portée durable des transformations engagées par la CAMWATER.
