Yaoundé, 1er août 2026 – La promesse est désormais une réalité. Dans le cadre de sa politique d’amélioration continue de la qualité du service public, la Cameroon Water Utilities Corporation (CAMWATER) a officiellement lancé, ce samedi 1er août 2026, l’ouverture exceptionnelle de l’ensemble de ses agences commerciales chaque samedi matin.
Pour donner le ton à cette nouvelle mesure, le Directeur Général de la CAMWATER, Dr Blaise MOUSSA, a effectué une visite inopinée à l’agence commerciale d’Etoudi, à Yaoundé. Cette descente sur le terrain lui a permis de constater le bon déroulement des opérations, d’échanger avec les usagers et d’encourager les équipes mobilisées pour cette première journée.
Au cours de sa visite, le Directeur Général a rappelé que cette initiative traduit la volonté de l’entreprise de rapprocher davantage ses services des populations et d’offrir un accueil plus accessible aux abonnés.
« Nous voulons un service public plus proche, plus efficace et à l’écoute des usagers », a déclaré Dr Blaise MOUSSA, tout en félicitant le personnel pour son engagement et son professionnalisme.
Cette présence du premier responsable de l’entreprise a été chaleureusement accueillie par les agents, mais également par les nombreux clients venus effectuer leurs différentes opérations dans un climat de sérénité.
Désormais, toutes les agences et tous les centres CAMWATER à travers le pays ouvriront leurs portes chaque samedi de 7 h à 12 h. Les abonnés pourront y accéder à l’ensemble des services habituels, notamment le paiement des factures, le traitement des réclamations, les demandes d’abonnement, les souscriptions et la réalisation des branchements.
À travers cette réforme, la CAMWATER entend répondre aux attentes des usagers, notamment ceux dont les contraintes professionnelles rendent difficiles les démarches administratives en semaine. Cette mesure s’inscrit dans la dynamique de modernisation de l’entreprise et de renforcement de la qualité du service public de l’eau potable
